Mensch, ärgere dich nicht ... - Umgang mit Konflikten

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Samstag, 20. November 2021 09:30–17:30 Uhr

Kursnummer 1H01060110
Dozentin Kirsten Wenzel
Datum Samstag, 20.11.2021 09:30–17:30 Uhr
Gebühr 64,00 EUR 32,00 EUR (ermäßigt)
Ort

VHS, Upstallstraße 25
Upstallstraße 25
14772 Brandenburg an der Havel
Raum 3.009

Kursort

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Sowohl im beruflichen Umfeld als auch in unseren privaten Beziehungen sind wir Konflikten ausgesetzt, deren Lösung ein hohes Maß an Kommunikation, Kooperation und Konfliktmanagement erfordert.

In diesem Workshop entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten weiter und vergrößern somit Ihren persönlichen Handlungsrahmen. Neben den praktischen Übungen erhalten Sie Informationen zu Konfliktsituationen und zu Kommunikationstechniken wie dem aktivem Zuhören/Fragen und den unterschiedlichen Seiten einer Nachricht.

In diesem Kurs werden keine Rollenspiele durchgeführt.

Kursinhalt:
- Konflikte und ihre Eskalationsstufen
- eigene Verhaltensmuster erkennen
- kontaktfördernde Kommunikationsmethoden und Fragen
- Vermeidung von Missverständnissen und Konfliktlösung
- Nutzen und Wirkung von Humor in der Kommunikation
- Einsatz von Körpersprache

Bitte beachten Sie, dass sich Inhalte aus dem Kurs "Körpersprache" von Kirsten Wenzel sich hier wiederholen können.

Kirsten Wenzel Mediatorin, Coach, Systemische Beraterin